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第1章 公共关系的基本问题

第2章 公共关系的历史沿革

第3章 公共关系的功能

第4章 公共关系的组织机构

第5章 公共关系从业人员

第6章 公共关系的对象构成分析

第7章 内部公共关系

第8章 公共关系的传播媒介与沟通原则

第9章 公共关系调查和策划

第10章 公共关系计划的实施与评估

第11章 公共关系的专题活动

第12章 营利组织公共关系

第13章 非营利组织公共关系

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